Servicedesk medewerker

Functieomschrijving

Ben jij iemand die vaak wordt benaderd door vrienden om hun te helpen met hun ICT-problemen? En deel jij graag je kennis om ze verder te helpen? Dan is deze functie als medewerker servicedesk ICTécht iets voor jou!

• Een goed salaris met doorgroeimogelijkheden!
• Dé kans om voor de Rijksoverheid te werken!
• Toegang tot online cursussen&trainingen
• Volledige vergoeding ov-kosten

• Je hebt een diploma MBO 3 of MBO 4 richting ICT
• Je beschikt over goede kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift)
• Je bent flexibel! De servicedesk is nu bereikbaar op werkdagen tussen 7.00 en 20.00 uur. Je werkt volgens een rooster
• Je bent per direct beschikbaar

Wanneer je collega’s weer eens balen van een vastgelopen laptop ben jij hun reddende engel! Zij weten je telefonisch of schriftelijk te vinden. Het aannemen, behandelen en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen is voor jou een eitje! ICT is je moedertaal en je maakt gebruik van je ervaring en communicatieve skills. Zo kun je collega’s telefonisch en schriftelijk te ondersteunen die er geen kaas van hebben gegeten.

Je komt als servicedesk medewerker ICT te werken in een gezellig team van ongeveer 40 personen. Je wordt ingewerkt op kantoor met een klein groepje collega's. Wanneer je ingewerkt bent werk je vanuit huis! Heb je vragen? Geen probleem! Door alle technologie van nu sta je zo in contact met al je collega's. Verder is er veel ruimte om door te groeien binnen de Belastingdienst, hoe mooi is dat?!

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Solliciteren & Contact

Overige informatie