Planner / Servicemedewerker bij Enexis

Functieomschrijving

Heb jij al een slimme meter van Enexis in jouw meterkast? Zo'n 80% van de klanten van Enexis heeft momenteel een slimme meter. Daarom zoekt de afdeling nu een Planner / Servicemedewerker die, samen met de afdeling, storingen en grootschalige wisselingen gaat oppakken.

Duur opdracht: verwachting is een functie voor langere termijn. Volgend jaar vindt er een reorganisatie plaats. Verwacht wordt dat het aantal FTE dan gelijk blijft, echter hebben we helaas geen glazen bol.

• Salaris€ 2335 - € 3336 per maand (obv 40 uur)
• 32 uur per week
• Thuiswerken is bespreekbaar
• Afwisselende functie, met klantcontact
• Kantoor in Zwolle
• Werken bij een TOPwerkgever

Jij bent een kei in plannen en organiseren. Het resultaat verlies je hierbij nooit uit het oog.

• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Jij hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Jij hebt kennis van IT-systemen en Excel;
• Jij bent niet bang om telefonisch klantcontact te hebben;
• Jij hebt ervaring met projectadministratie en klantenservice.

Als Planner / Servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en het inplannen van meterwisselingen. Samen met je collega's maak je een planning.

• Als Planner/ Servicemedewerker neem je telefonisch contact op met de klant om afspraken te bevestigen en/of opnieuw in te plannen;
• Ook nemen klanten zelf contact met jullie op n.a.v. een brief die automatisch is verzonden;
• Als Planner / Servicemedewerker stuur je monteurs proactief aan.

Jij komt te werken voor onze grote opdrachtgever Enexis. Jij gaat werken vanuit kantoor in Zwolle en na de inwerkperiode vanuit huis.
Onze opdrachtgever is toonaangevend in de levering van gas en elektriciteit. Onze opdrachtgever heeft maar liefst 21 vestigingen door Nederland en zo'n 4.500 medewerker in dienst! Genoeg collega's om een leuke dag mee te hebben.

• Kilometervergoeding van€ 0,19 per kilometer;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden;
• Mogelijkheid tot thuiswerken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Solliciteren & Contact

Overige informatie