Wil jij klanten verder helpen zonder dat je vervelende sales praatjes moet ophangen of producten moet verkopen? Dan zit je als klantenservice medewerker T-Mobile goed! Als klantenservice medewerker T-Mobile kun jij de klanten echt verder helpen en hun dag net dat stukje beter maken!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker T-Mobile ben je natuurlijk geïnteresseerd in het verlenen van advies en hulp, daarnaast ben je…
Als klantenservice medewerker T-Mobile focus jij je puur op service. Sales speelt geen rol! De klant zoekt contact met jou als klantenservice medewerker wanneer er vragen zijn over een product of als er iets mis lijkt te gaan. Dit kunnen vragen zijn zoals“Ik snap de factuur niet, kun je mij helpen?” of “Ik heb een nieuw modem ontvangen, maar het lukt me niet om deze met het internet te verbinden”. Met jou oplossingsgerichtheid kun jij de klant helpen en maak je hun dag net dat stukje beter. Denk je niet alles te weten? Geen probleem! T-Mobile heeft een database waarin jij alle informatie kunt vinden die je nodig hebt. Lekker handig dus!
Waar ga je werkenT-Mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Het kantoor is goed te bereiken met openbaar vervoer en eigen vervoer. Naast T-Mobile zitten hier nog veel meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of een vraag te stellen als je ergens niet uitkomt! De werksfeer is open en iedereen is welkom!
SollicitatieWord jij de nieuwe klantenservice medewerker van T-Mobile? Wees er dan snel bij! Hopelijk spreken we elkaar snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.