"BACKOFFICE TOPPER GEZOCHT"! Heb ik je aandacht? Check! Ben jij op zoek naar een afwisselende functie? Gesprekken voeren met alle lagen uit de organisatie? Ook gesprekken voeren met klanten en flexwerkers? Parttime of fulltime? Lees dan snel verder en wie weet ben jij de nieuwe klantenservice medewerker van Business Services!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker Business Services is het belangrijk om snel te kunnen schakelen tussen diverse systemen. Inéén gesprek kan je namelijk bezig zijn met diverse onderwerpen, waardoor je meerdere schermen open hebt staan. Daarnaast is het goed voor de functie van klantenservice medewerker als je...
Als klantenservice medewerker Business Services ben je eigenlijk een backoffice medewerker met telefonisch klantcontact. De telefoontjes kunnen met mensen uit alle lagen van de maatschappij zijn. Voorbeelden hiervan zijn: normale werknemers van Randstad Holding tot aan de directie en flexwerkers tot aan de klanten.
Je kan je hierbij voorstellen dat geen enkel gesprek hetzelfde is, aangezien elke groep een andere vraag kan stellen, dus een ander gesprek wordt. Zo kunnen flexwerkers bijvoorbeeld bellen met vragen over hun loonstrook, problemen met de verloning of hun vakantie-uren. Een ander probleem kan zijn dat ze niet kunnen inloggen op de online omgeving. Daarnaast kun je dus klanten aan de lijn krijgen met vragen over bijvoorbeeld de factuur, maar ook medewerkers. Hen help je bij vragen over wet- en regelgeving, problemen met het systeem, mutaties etc.
Daarnaast ga jij als klantenservice medewerker...
Business Services heeft haar dienstverlening uitgeleend aan een facilitair callcenter, namelijk: Yource. Yource is internationaal gevestigd en dit project kan je doen op het kantoor in Breda. Het kantoor in Breda is goed te bereiken met openbaar vervoer en eigen vervoer. Bij Yource kan iedereen zichzelf zijn en het maximale eruit halen.
Er heerst een informele werksfeer, waar een ieder zichzelf kan zijn! Binnen Yource is er veel ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan het succes. Daarnaast is er ook nog ruimte om te werken aan je eigen ontwikkeling.
En zie jij jezelf al als klantenservice medewerker Business Services? Waar wacht je dan op?! Solliciteer direct en wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.