Kom jij het KCC team versterken bij de Gemeente Leiden? Als klantenservice medewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt van de gemeente Leiden. Lees gauw verder en vergeet niet te solliciteren!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker ben jij klantgericht, want de klant staat voorop. Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat een klant zich gehoord, gezien en geholpen voelt. Je
vindt het leuk om klanten via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Als klantenservice medewerker komen er verschillende telefoontjes binnen. Een melding van een losse stoeptegel, een afspraak voor een parkeervergunning of het ophalen van grofvuil, een verzoek tot handhaving of vragen over een verkeersmaatregel etc. Als medewerker KCC houd je je bezig met het telefonisch en soms digitaal beantwoorden van vragen over alle mogelijke onderwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente en dus het visitekaartje.
KCC is een heel leuk en hecht team van ongeveer 35 medewerkers. De sfeer is goed en iedereen staat voor elkaar klaar en helpt elkaar waar het kan.
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature als klantenservice medewerker in Leiden? Solliciteer dan snel!
Twijfel je of heb je nog vragen bel of mail ons via 071-5120688 of servicepunt71@tempo-team.nl.
