Klantadviseur SNS Bank

Functieomschrijving

Wil jij€2450,- per maand verdienen én direct in dienst bij de opdrachtgever? Hou jij van mensen helpen? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij SNS in Utrecht echt iets voor jou! Lees gauw verder.

• €2450,- bruto per uur obv 40 uur
• In dienst bij de opdrachtgever
• Bij Vanad Engage

Je bent een communcatieve topper met affiniteit voor klantcontact. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar doordeweeks en op de zaterdag. En je herkent jezelf ook nog eens in onderstaande punten:

• Jij begrijpt wat het verschil is tussen klantvriendelijkheid en klangerichtheid en weet hierbij de juiste vragen te stellen en door te vragen;
• Jij krijgt energie van klantcontact;
• Je hebt bij voorkeur HBO werk- en denkniveau of MBO+;
• In ieder geval in het bezit van de diploma's WFT basis en WFT Schade Particulier of bent bereid deze binnen 2 maanden te halen;
• Jij bent flexibel inzetbaar. De werktijden variëren van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur;
• Jij bent beschikbaar om een (betaalde) training te volgen van 2 weken fulltime.

Als persoonlijk adviseur bij het Centraal Klantteam in Utrecht ben jij hét eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten van SNS. Je informeert de klanten over de producten en diensten van SNS, je denkt met hen mee en bent hen op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. De vragen die jij binnenkrijgt zijn erg divers, denk aan vragen over betalen, sparen en verzekeren, zowel particulier als zakelijk. Onze ambitie is om bankieren weer verrassend normaal te maken. Om deze ambitie waar te maken is er lef nodig, het actief delen van ideeën, elkaar aanspreken en je speelruimte gebruiken. Hier krijg je van ons de ruimte voor. Help jij ons om deze ambitie waar te maken?

VANAD Engage is een facilitair contactcenter. Wij faciliteren diverse bedrijven op het gebied van klantenservice, waaronder: telecombedrijven, banken, Retail, luchtvaartmaatschappijen etc. Verbinding in het bedrijf is daarom ook erg belangrijk! VANAD Engage heeft niet kunnen groeien zonder verbinding. Sterker nog, we blijven voortbestaan op basis van de verbinding die we hebben met onze doelen.
Dit ga je niet doen vanaf het hoofdkantoor van VANAD Engage maar inhouse bij SNS in Utrecht. Zo ben jij dus direct onderdeel van het Centrale Klantteam, hoe mooi is dat?

• Een mooi salaris van€ 2450,- bruto per maand obv 40 uur;
• Vakantiegeld, dit betalen wij elk jaar eind mei uit;
• Reiskosten! Met het OV een volledige vergoeding en eigen vervoer 0,19ct per kilometer;
• Flexibele werktijden;
• Jij werkt direct inhouse bij SNS in Utrecht;
• Professionele en prettige bedrijfscultuur;
• De mogelijkheid tot het behalen van extra WFT-certificaten.

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat jouw meest recente cv is bijgevoegd. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Solliciteren & Contact

Overige informatie