Ben jij op zoek naar een functie klantadviseur voor 6 maanden, met optie tot verlenging? Je verdient een salaris van€ 2.471,07! Heb jij werkervaring opgedaan in een functie waarbij klantcontact een onderdeel was van je werkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder!
In het kort:
Jij bent verantwoordelijk voor het maken van de afspraken en het beantwoorden van de meest gestelde vragen.
Als klantadviseur werk jij multi-skilled, dat wil zeggen dat je minimaal twee loketten
beheerst en hier inzetbaar voor bent. Verder:
Door jouw empathisch vermogen en sociale karakter ben je goed in staat om de juiste afspraken/antwoorden te geven. Zo houdt je ook je hoofd koel als een klant er moeite mee heeft dat hij een bezorgafspraak gemist is.
Voor de IPKD handel jij, via telefoon, vragen af van klanten die een gerechtelijke brief in ontvangst moeten nemen. Deze brieven moeten persoonlijk overhandigd worden en worden daarom persoonlijk bezorgd of kunnen op afspraak afgehaald worden. Jij bent verantwoordelijk voor het maken van de afspraken en het beantwoorden van de meest gestelde vragen.
Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Corporate Dienst (CD)? Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed. Buiten. Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en
partijen, zoals gemeenten en waterschappen.
Kom jij bij ons werken?
Dan zorgen wij dat jij training krijgt waarna je binnen een week alle noodzakelijke kennis en tools krijgt die jij nodig hebt om voor de IPKD te werken. De eerste 3 maanden werk je al je diensten op kantoor (afhankelijk van je standplaats is dat in Utrecht of Maastricht). Na die 3 maanden bespreek je met je teamleider de mogelijkheden om ook diensten vanuit huis uit te voeren.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met je CV en motivatiebrief.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.