Ben jij een talent in multitasking? En heb je altijd al voor de overheid willen werken? Dan is dit je kans om als klantadviseur bij het CIBG aan de slag te gaan!
Wat bieden wij jouAls klantadviseur CIBG ben jij...
De letters CIBG stonden oorspronkelijk voor Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg, maar die betekenis is niet meer ladingdekkend. Daarom wordt alleen de afkorting nog als naam gevoerd. Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Ze bieden burgers, zorgverleners en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn.
Het CIBG bestaat uit verschillende registers, zoals het donorregister, het BIG-register, Lerarenportfolio etc. Zo registreert het CIBG zorgverleners in het BIG-register en orgaandonoren in het Donorregister. Ook zorgt het CIBG voor veilige digitale gegevensuitwisseling in de zorg.
Als klantadviseur voor CIBG in Den Haag ben jij het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Je benadert klanten op een mensgerichte en empathische wijze. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Dit doe je zorgvuldig, discreet en transparant. Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en -gegevens. Met jouw enthousiasme weet jij als geen ander de juiste service te verlenen en het verschil te maken! Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.
Als je bij Webhelp gaat starten als klantadviseur CIBG, ga je starten inéén van de grootste internationale organisaties binnen de klantcontact wereld. Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. En dat, in een team van collega’s om je heen! Samenwerken is de basis om meer te bereiken en daar draagt ieder individu zijn/haar steentje aan bij. Tevredenheid en werkplezier staan voorop
SollicitatieOnderdeel worden van dit enthousiaste en gezellige team? Solliciteer dan nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.