Hey fashionista, toffe job als klantenservice medewerker bij Scotch&Soda

Functieomschrijving

Heb jij oog voor mode en wil je mensen hierin adviseren? Ben je een communicatief sterke topper en heb je eerder op een klantenservice gewerkt? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker bij Scotch&Soda echt iets voor jou!

Wat bieden wij jou

• Flexibel voor minimaal 24 uur in de week
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• €12 ,- bruto per uur
• Bij Vanad Engage

Wie ben jij

Tu parles français? Parfait! Naast Nederlands spreek je ook vloeiend Frans. Eveneens heb je affiniteit met mode én heb je eerder al op een klantenservice gewerkt. Daarnaast breng je een vrolijke en positieve attitude met je mee. Leuk toch?

• Ervaring in de klantenservice dan wel klantcontact is een pré;
• Een enthousiaste, flexibele en positieve instelling;
• Beheersing van de Nederlandse en Franse taal;
• Een klantgerichte instelling met een sterk communicatievermogen

Wat ga je doen

Je werkdag zal bestaan uit het aannemen van telefoontjes van klanten met vragen omtrent hun bestelling. Je snapt welke vragen je moet stellen om tot het juiste antwoord te komen en de klant top te helpen! Ook mailtjes zal je beantwoorden. Je geeft naast informatie over bestellingen ook modeadvies.

• Je zult voornamelijk telefonisch klanten te woord staan. Natuurlijk ga je ook e-mails beantwoorden.
• Naast service bieden ben je ook een personal shopper met oog voor mode, die de klant kan adviseren in zijn keuzes.
• Naast het zijn van een doorgewinterde klantenservice medewerker ben je ook een administratieve duizendpoot, die snel kan schakelen tussen systemen.
• Een training om je klaar te stomen voor de werkzaamheden. Omdat we je alles willen leren, krijg je deze training“on the job”. Deze duurt 1 week, is fulltime en uiteraard betaald;
• De mogelijkheid om thuis te werken in verband met corona. Zodra het thuiswerkadvies veranderd is het de bedoeling om weer vanuit kantoor te gaan werken. Ook dan blijft de optie om thuis te werken nog wel
• Flexibele werktijden door de ruime openingstijden van Scotch&Soda van maandag tot en met zondag tussen 09:00 en 18:00
• Je kan fulltime of parttime werken maar minimaal 24 uur per week met een maximum van 36 uur;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden.

Waar ga je werken

VANAD Engage is een facilitair engagementcenter en onderdeel van VANAD Group. Het bedrijf gelooft in werknemerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling. De klant staat centraal, maar de ontwikkeling van de medewerker eveneens. Je komt te werken vanuit hoofdkantoor in Capelle a/d IJssel.

• Een salaris van€12,- euro per uur, 8% vakantietoeslag en vakantiedagen (o.b.v. aantal gewerkte uren).
• Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
• Je krijgt vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
• VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
• Je bent de baas over eigen uren/ Flexibele uren op basis van beschikbaarheid·
• Een marktconforme thuiswerkvergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden. Wist je dat 75% van de teamleiders van Vanad doorgegroeid zijn vanuit klantenservice medewerker functies?
• Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!!

Sollicitatie

Zeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat je jouw meest recente cv bijvoegt. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Solliciteren & Contact

De sollicitatieprocedure voor de vacature Hey fashionista, toffe job als klantenservice medewerker bij Scotch&Soda verloopt online via een externe website
Direct solliciteren!

Overige informatie